Ticket - Zugang zu meinen kokom.net-Räumen

Berater:innen mit einem corporate - Account und deren Klient:innen können als zusätzliche Option "Tickets" nutzen.

Mit dem Ticket Login wird ein Online-Raum exklusiv geöffnet, niederschwellig und dennoch völlig vertraulich, etwa für die Beratung von Klient:innen. 
Die kokom.net-Startseite bietet dafür das Feld „Ticket Login".

So können Sie Menschen ohne eigenen Account exclusiv in einen ausgewählten  Raum auf ihrer Etage einzuladen, ohne deren vorherige Registrierung.

So können Klient:innen auch anonym beraten werden. Tickets sind auch nützlich für die Kommunikation mit Menschen, die eine kostenfreie Registrierung ablehnen.

Gute Idee:
Legen Sie einen Raum "Online-Briefkasten" an, dann können Sie mit anderen dort vertraulich Dokumente austauschen, wenn diese von Ihnen ein Ticket bekommen haben.

So stellen Sie ein Ticket aus

Klicken dazu den Menüpunkt "Tickets" (links oben) an, der/die Eingeladene bekommt von Ihnen eine eMail mit dem Link zu einer kokom.net-Seite, bestimmt dort selbst seinen/ihren Ticketcode und kommt damit direkt und exklusiv nur in dem Raum an, für den die Einladung gilt.
Das so erstellte Ticket ist zwei Jahre lang gültig, sofern es nicht vorher gelöscht oder gesperrt wird.

Nach Eingabe der Ticket-NR. wird diese im System gespeichert, Ticket-User und der/die Einladende werden per eMail benachrichtigt. Da keine Daten des/r TicketinhaberIn gespeichert werden (wg. der zugesicherten Anonymität), können ihm/ihr allerdings keine Benachrichtigungen bei neuen Beitragen im Raum geschickt werden.
Er/sie muss sich daher immer wieder unaufgefordert mit seinem/ihrem Ticket in den Beratungsraum begeben, zumindest einmal innerhalb des vereinbarten Zeitraums für Beiträge im Raum.

Dieses Ticket ist ausschließlich dem/der Ersteller:in bekannt, es kann nicht erneut mitgeteilt werden. Sollte es vergessen werden, müsste ein weiteres/anderes Ticket angefordert werden.

So ist zum beiderseitigen Schutz sichergestellt, dass nur der User seine/ihre Ticketnummer kennt und damit für seine/ihre Beiträge voll verantwortlich ist.
Gelöschte Ticket-User werden auch in der Mitgliederliste des Raums gelöscht.

(Tickets gibt es exklusiv für Berater:innen mit einer Corporate-Etage . )